Kursbeskrivning
Det här är kursen för dig som vill lära dig kommunikativa nycklar för att bli en skicklig förhandlare. Oavsett om det handlar om tydliga strategier för att få igenom dina förslag eller hantera deras nej och ifrågasättanden, så kommer vår kurs i förhandlingsteknik forma dig till en smart förhandlare med en tydlig strategi.
Förhandlingar är svåra samtal och ofta känner vi att vi drar det kortaste strået. Sanningen är att förhandlingar inte behöver vara svåra, vi har bara fått lära oss fel strategier som gör situationen mer komplicerad än vad den faktiskt är. I den här kursen går vi igenom klassiska myter och misstag om hur de flesta förbereder sig inför förhandlingar och går igenom forskningsförankrade och prövade strategier som faktiskt fungerar.
Kursinnehåll
- Introduktion till modern förhandlingsteknik.
- Presentera förslagen smart – Sätt spelplanen!
- Kommunikativa nycklar ger dig nödvändig information.
- Smarta frågor för att hantera invändningar.
- Så säger de nej på tre olika sätt – och hur du vänder dem till ett ja.
- Vanliga missar och hur du ska göra istället.
- Så är du tuff i förhandlingen men trevlig mot personen.
- Emotionell intelligens – Parera psykologiska fällor.
- Förhandlingsteknik för den konflikträdda.
- Psykologiskt smart argumentationsteknik
- Uttrycken som knuffar förhandlingen i rätt riktning.
- Förberedelsemallen som skapar trygghet.
- Svar på tal på svåra frågor & kommentarer.