Kursbeskrivning
Välkommen att delta på en av marknadens mest meriterade kurser för dig som Key Account Manager
Som Key Account Manager är du ansvarig för företagets viktigaste kunder vilket gör dig till en av verksamhetens viktigaste resurser! Det är genom dig som företagets största inkomster ska genereras. Du har i uppgift att bygga långsiktiga och goda relationer till nyckelkunderna, samtidigt finna nya möjligheter så att kunden kan se en framtid tillsammans med dig och företaget. Programmet för kursen är framtaget i syfte att uppmärksamma de komplexa och svåra situationer som du som Key Account Manager ofta befinner dig i. Få idéer, lösningar och tips i din hektiska arbetsdag!
Kursinnehåll
- Köplogik och säljlogik – vad styr egentligen?
- Key Account Manager – mer än en säljtitel
- Vad förväntas av en modern KAM-säljare
- Så bygger du ditt eget KAM-Team
- Så använder du din tid effektivt som KAM
- Optimal försäljning- lär dig mer om olika kommunikationsstilar
- Strategier för att optimera säljprocessen
- Förhandlingspsykologi för KAMs
- Din motivation – den viktigast framgångsfaktorn